안녕하세요, 구글 플레이스토어에서 앱을 결제하다가 실수로 무료기간이 지나 취소가 안되고 결제가 되었을 때 환불받는 방법에 대해 알려드리고자 합니다.
안녕하세요, 구글 플레이스토어에서 앱을 결제하다가 실수로 무료기간이 지나 취소가 안되고 결제가 되었을 때 환불받는 방법에 대해 알려드리고자 합니다.
제가 얼마전 사진을 스캔본으로 저장할 일이 있어서 모바일스캐너 앱을 다운받고(7일간 무료, 이후 연 5만원 결제) 구독을 취소한다는게··· 깜빡하고 5만원이 결제되었습니다.
ㅠㅠ그래서 앱 환불 방법이 있는지 확인해 봤고, 구글에서 환불까지 성공해서 리뷰 겸 구글 플레이스토어 앱 환불 방법을 알려드리고자 합니다.
구글 플레이 스토어 앱 환불 절차 제가 얼마전 사진을 스캔본으로 저장할 일이 있어서 모바일스캐너 앱을 다운받고(7일간 무료, 이후 연 5만원 결제) 구독을 취소한다는게··· 깜빡하고 5만원이 결제되었습니다.
ㅠㅠ그래서 앱 환불 방법이 있는지 확인해 봤고, 구글에서 환불까지 성공해서 리뷰 겸 구글 플레이스토어 앱 환불 방법을 알려드리고자 합니다.
구글 플레이 스토어 앱 환불 절차
구글 플레이 스토어 방문(스마트폰,컴퓨터 모두 가능) 계정 메뉴 접속 결제 및 정기결제 -> 주문내역확인 주문목록 옆에 ‘환불’ 또는 ‘문제신고’ 버튼을 클릭하여 환불요청 진행사유 -> 나의 동의없이 가족으로 구매됨을 선택 구글 플레이 스토어 방문(스마트폰,컴퓨터 모두 가능) 계정 메뉴 접속 결제 및 정기결제 -> 주문내역확인 주문목록 옆에 ‘환불’ 또는 ‘문제신고’ 버튼을 클릭하여 환불요청 진행사유 -> 나의 동의없이 가족으로 구매됨을 선택
잘못 구매하거나 상품을 더 이상 원하지 않는 것을 선택하게 된다면 내가 구글 관리자라도 환불하고 싶지 않겠죠? 이런 사례가 자주 발생할 테니까요. 그래서 부득이한 사정으로 선택을 해야 합니다.
바로 “내 동의 없이 가족으로 구매됨” 같은 이유로 어린 자녀들이 실수로 구매한 것처럼 환불 요청하면 아래와 같이 처리됩니다.
단, 결제 후 48시간 이내에 신청해야 한다고 합니다!
실제 환불 리뷰 잘못 구매하거나 상품을 더 이상 원하지 않는 것을 선택하게 된다면 제가 구글 관리자라도 환불하고 싶지 않죠? 이런 사례가 자주 발생할 테니까요. 그래서 부득이한 사정으로 선택을 해야 합니다.
바로 “내 동의 없이 가족으로 구매됨” 같은 이유로 어린 자녀들이 실수로 구매한 것처럼 환불 요청하면 아래와 같이 처리됩니다.
단, 결제 후 48시간 이내에 신청해야 한다고 합니다!
실제 환불 리뷰
1. 환불 요청을 접수하면 이렇게 메일이 바로 도착합니다.
1. 환불 요청을 접수하면 이렇게 메일이 바로 도착합니다.
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2. 그리고 환불이 접수가 되고 결과 메일이 하루정도 지나면 도착 2. 그리고 환불이 접수가 되고, 결과 메일이 하루정도 지나면 도착
3. 환불 성공!
상습적으로 신청하면 아마 이 방법도 구글에서 거절당할 것 같고, 저처럼 잘못 결제되었을 때는 이 방법으로 신청하면 대부분 환불받을 수 있을 것 같네요. 이 포스팅이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
🙂 3) 환불 성공!
상습적으로 신청하면 아마 이 방법도 구글에서 거절당할 것 같고, 저처럼 잘못 결제되었을 때는 이 방법으로 신청하면 대부분 환불받을 수 있을 것 같네요. 이 포스팅이 도움이 되었으면 좋겠어요 🙂